EL envio:

El envío de su pedido se hace en el plazo de 48 horas laborables tras recepción del pedido.

También es posible que venga a recoger su pedido a nuestra tienda (9 rue César Franck, 75015 Paris). Para ello, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

La PosteColissimoUPS
Francia3€. Gratuito a partir de 45€ de compra6€. Gratuito para todo pedido de importe superior a 150€No disponible
Unión Europea4€. Gratuito a partir de 200€ de compraNo disponibleAlrededor de 13€. Gratuito para todo pedido de importe superior a 400€
Resto del mundo y Suiza7€. Gratuito a partir de 250€ de compraNo disponibleAlrededor de 20€. Gratuito para todo pedido de importe superior a 450€

Una vez recibido el pedido, dispone de 30 días para devolvernos los calcetines si no le convienen. Los calcetines no deben estar abiertos ni probados. El precinto no se debe retirar.

Devolver :

Una vez que reciba el pedido, tendrá 30 días para devolver los calcetines si eso no fuera conveniente. Los pares no deben haber sido abiertos y probados. El jinete no debe ser eliminado.

En todas las situaciones, infórmenos por correo electrónico antes de devolver los calcetines. Puedes usar el formulario de contacto.

Para organizar el regreso de los calcetines, aquí hay algunos detalles:

1 / Problema de calidad: los calcetines están sujetos a cuatro controles independientes después de su fabricación. Sin embargo, algunas operaciones, tales como reparación, todavía se hace a mano, puede producirse un error. En este caso, después de que lo hayamos informado, puede enviarlo a la dirección de devolución a continuación.

2 / tamaño de la emisión: calcetines tamaño sorpresas muchos de nuestros clientes, confundido por los tamaños de los calcetines italianos. A pesar de que están cerca, tamaños de calcetines sin embargo diferentes de tamaños de zapatos ingleses y además américaines.Par, calcetines nuevos son más grandes que las que se encuentran con mayor frecuencia en el comercio, ya que no son elásticos al pie, simplemente para mantener, en la parte superior del tallo (espinilla).

3 / Error al enviar: Si hacemos un error en la preparación de su pedido, que, por supuesto, un intercambio.

4 / Retractación: Según lo dispuesto por la ley Chatel, el cliente tiene 7 días para retractarse. Ninguna justificación es necesaria. Sin embargo, estaremos muy felices de conocer sus motivaciones.

Para cualquier devolución, envíe un correo electrónico a serviceclient@meschaussettesrouges.com

Las devoluciones se realizan a la siguiente dirección:

Mes Chaussettes Rouges
9 rue César Franck
75015 París
Francia

Quedamos a su disposición para cualquier pregunta relacionada con las compras en nuestra tienda en línea de calcetines de lujo.