Chers amis, chers clients,
Parmi les poncifs du marketing, celui de la marque « à l'écoute de ses clients » occupe une place de choix. Nous y souscrivons pourtant… mais pas totalement.
Car le verbe écouter possède deux sens. Le premier consiste à tendre l'oreille ; le second à répondre favorablement à une demande. Si nous nous efforçons d'entendre chacun de nos clients pour mieux le servir, il serait dangereux de vouloir satisfaire toutes les requêtes.
Comme souvent, la vérité se trouve sur une ligne de crête.
D'un côté, il y a le risque de dire oui à toutes les demandes que nous avons eues : toutes les chaussettes disponibles en taille 53 dans tous les coloris (« un marché énorme ! » selon la présidente de l'amicale des grands pieds), les housses de fusil en laine assorties aux chaussettes de chasse ou les cagoules violettes en fil d'Écosse. Les occasions de s'égarer ne manquent pas, avec pour conséquence une offre pléthorique, des collections illisibles et des stocks qui s'accumulent.
De l'autre, il y a le danger inverse : ne jamais tenir compte des demandes de ses clients et les voir partir ailleurs. Après tout, nous n'avons que deux paires de pieds pour tester nos produits ; vous en avez des centaines de milliers. Les bonnes idées viennent souvent de vous. Comme nous l'a écrit un client : « Si une seule personne dit quelque chose, c'est peut-être un fou ; si d'autres le rejoignent, il faut tendre l'oreille. »
Notre métier consiste probablement à distinguer les lubies isolées des besoins durables, en gardant à l'esprit cette phrase de Balzac dans César Birotteau : « En commerce, l'occasion est tout. Qui n'enfourche pas le succès en se tenant aux crins manque sa fortune. »
Continuez donc à nous faire part de vos idées. Nous tâcherons, de notre côté, de les écouter avec attention… et d'être des juges avisés.
Nous vous souhaitons un merveilleux été,
Jacques et Vincent
Légèreté estivale
Les journées s'allongent, les températures grimpent et les vestes se font plus légères. C'est la saison idéale pour retrouver la finesse du 100 % fil d'Écosse ou la fraîcheur incomparable du lin.
- Bleu ciel & blanc cassé - Pied-de-poule - Lin
- Bleu marine & rouge - Lin
- Chocolat - Fil d'Écosse
- Voir les mi-bas 100 % fil d'Écosse
- Voir les mi-mollet 100 % fil d'Écosse
- Voir les mi-bas en lin
- Voir les mi-mollet en lin
Invisibles, mais pas inutiles
Ceux qui parmi vous ont déjà porté des invisibles savent la différence qui existe entre une journée avec une paire invisible et une journée sans. Le fait d'en porter permet de conjuguer le plaisir de l'air qui circule librement autour des chevilles et la sensation plaisante des chaussettes, tout en évitant ce qui advient lorsqu'on laisse un pied seul dans une chaussure lorsque le mercure monte. Pour vos pieds, pour vos chaussures et pour vos voisins, n'hésitez plus, que ce soit avec la version échancrée pour les mocassins ou plus ouvrante pour les baskets !
Nouveautés super-solides
Avec plus de 60 modèles en mi-bas et 60 modèles en mi-mollet, la gamme super-solide est l'une des mieux fournies de notre offre, et il n'y a pas de saison pour savourer la solidité. De nouveaux coloris et des associations inédites sont venus élargir l'éventail de cette gamme que nos clients viennent chercher du bout du monde !
50 nuances de beige
Les amateurs de peinture le savent, la palette des couleurs est infinie. Et ce qui charme dans les toiles de maître est souvent un casse-tête pour qui veut assortir ses tenues avec finesse. Pour s'approcher le plus possible du ton de vos rêves, nous avons élargi cette année notre palette de beiges, du sable très clair aux tonalités de noisette et de tabac.
- Beige naturel - Fil d'Écosse
- Beige chiné - Fil d'Écosse
- Voir les chaussettes beiges en mi-mollet
- Voir les chaussettes beiges en mi-bas
Vous les femmes
Nous avons cette année élargi la gamme de nos chaussettes pour femme en lin et coton. Ce mélange vous offrira fraîcheur et douceur pour ne garder des journées chaudes que le plaisir de la dolce vita.
Et nos invisibles existent aussi bien sûr à partir du 36, à la fois pour les mocassins et les baskets !
Accessoires indispensables
Un caleçon bleu ciel ou au contraire rose pâle comme les affectionnait Winston Churchill, douze nouvelles pochettes en laine et soie, un réassort de chaussons et quelques nouvelles ceintures : notre page d'accessoires s'est discrètement enrichie ces dernières semaines.
Mi-bas
Mi-Mollet
